Evaluación de la respuesta del Centro Regulador de Urgencias y Emergencias - CRUE de Bogotá D.C, frente a la pandemia por Sars - CoV 2

Abstract

La Pandemia causada por un virus SARS Cov2-, generó alta demanda de servicios de urgencias, hospitalización y Unidades de Cuidados Intensivos-UCI, así como de los servicios de respuesta en emergencias, que para el caso de Bogotá es la línea de Emergencia 123, en cabeza del Centro Regulador de Urgencias y Emergencias-CRUE, donde se tramita la llamada y el envío de ambulancia. Dicha pandemia generó un aumento en el número de llamadas a la línea, pasando de 1370 llamadas/ día en 2019 a 2195 llamadas/ promedio día en 2021, adicional se presentan cambios normativos que obligan al control de las UCIs públicas y privadas por parte del CRUE y a asumir nuevos retos como la operación de la Atención Médica Domiciliaria para valoración y toma de muestras y otra con el componente de salud mental. Para ello se planteó evaluar la respuesta CRUE ante la pandemia, para generar memoria mediante una estrategia de respuesta a futuras pandemias. Para dar respuesta a la pandemia el Centro Regulador de Urgencias y Emergencias – CRUE implementó el método McKinsey, el cual demostró ser efectivo, resolutivo, participativo, incluyente y útil en el manejo de Evaluación de la respuesta del Centro Regulador de Urgencias y Emergencias - CRUE de Bogotá D.C, frente a la pandemia por Sars - CoV 2 REVISTA INGENIEROS MILITARES Número 17, Año 2022 ISSN 2145-3144 / Bogotá-Colombia la pandemia causada por Covid 19-, lo que sugiere puede ser implementada para emergencias de larga duración, complejas y de impacto para la ciudad.